Vaak geef ik deze info ook op maat van de jongere of de bewoner. Moeilijke boodschappen zijn soms een uitdaging. Er groeit meestal een wederzijds vertrouwen. Het geeft me veel voldoening om op die manier te werken. Als ik na een telefoontje naar huis, de groetjes doe aan de jongere van zijn mama of papa, is de jongere altijd zeer enthousiast en blij. Dit geeft een fijn en warm gevoel.